總書(shū)記看望過(guò)的“快遞小哥”：直言提訴求
發(fā)布時(shí)間：2019-02-28
原標(biāo)題：總書(shū)記看望過(guò)的“快遞小哥”：直言提訴求
過(guò)去了20天，快遞員劉闊回憶起那天的場(chǎng)景，習(xí)近平總書(shū)記看望春節(jié)前仍在工作的“快遞小哥”，自己非常激動(dòng)。2月21日下午，2019年“團(tuán)中央與全國(guó)人大代表、全國(guó)政協(xié)委員面對(duì)面”主場(chǎng)活動(dòng)在京舉行。他面對(duì)代表委員，還當(dāng)場(chǎng)說(shuō)出很多“快遞小哥”的共性訴求。
他說(shuō)：“我叫劉闊，是來(lái)自順豐的一名普通快遞員。非常驚喜，也很榮幸過(guò)年前夕在工作崗位受到習(xí)總書(shū)記的慰問(wèn)，通過(guò)慰問(wèn)，深切地感受到習(xí)總書(shū)記對(duì)一線人員的暖心關(guān)懷，我們對(duì)自己從事的行業(yè)非常驕傲。”
2017年，他加入順豐之后，主要負(fù)責(zé)北京琉璃廠一帶的快件送收。該地區(qū)客戶(hù)主要寄送一些書(shū)畫(huà)、古董等藝術(shù)收藏品，在每天與客戶(hù)的溝通中他逐漸了解了藝術(shù)品特殊市場(chǎng)的業(yè)務(wù)需求，并通過(guò)真心的交流逐漸與他們成為朋友。
劉闊說(shuō)：“在派件中有的客戶(hù)熱心地送上一杯熱水，我感覺(jué)這個(gè)城市不再有疏離感。公司層面也關(guān)愛(ài)快遞小哥，比如在工作環(huán)境中配置休息區(qū)，定期開(kāi)展新春祝福等主題活動(dòng)，公司還通過(guò)科技手段降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。”
面對(duì)代表委員，他提出建議，希望行業(yè)主管部門(mén)能夠多為一線小哥呼吁，宣傳一線人員為人民群眾服務(wù)的社會(huì)價(jià)值，提高社會(huì)對(duì)一線快遞員工的認(rèn)同感，能開(kāi)展一些跨公司乃至跨行業(yè)的交流，在行業(yè)層面對(duì)快遞員開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平，拓寬知識(shí)面。
盡管劉闊已經(jīng)成家，但是他發(fā)現(xiàn)“快遞小哥”的個(gè)人問(wèn)題不容忽視：“青年快遞員的個(gè)人問(wèn)題需要重視，平時(shí)他們工作強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)、解決個(gè)人問(wèn)題有難度，可否在行業(yè)層面開(kāi)展青年聯(lián)誼活動(dòng)。”
住房，是大城市打拼“快遞小哥”的“痛點(diǎn)”。劉闊提出，一線二線城市快遞員住宿成本高、房租壓力大，建議政府為“小哥”出臺(tái)一些住宿保障政策，希望能建立一些快遞員申請(qǐng)廉租房和保障房的政策。
中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 章正 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)
2019年02月26日 07 版
