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市市場(chǎng)監(jiān)管局二級(jí)巡視員孫建忠介紹，近期，根據(jù)市委、市政府有關(guān)疫情防控工作要求，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)迅速行動(dòng)，有針對(duì)性的加強(qiáng)市場(chǎng)食品安全、商品價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)疫情期間市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，主要采取了以下措施：

一是從嚴(yán)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。以商超、食用農(nóng)產(chǎn)品集中交易市場(chǎng)為重點(diǎn)場(chǎng)所，以“守底線(xiàn)、查隱患、保安全”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn)抓手，以蔬菜、水果、肉類(lèi)、水產(chǎn)品和糧油產(chǎn)品等為重點(diǎn)品種，開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，有效防控食品銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持源頭把控，委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，在全市6大連鎖商超、7大食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展委托檢測(cè)，落實(shí)入場(chǎng)查驗(yàn)、先檢后售、追溯管理、不合格產(chǎn)品處置等相關(guān)要求，切實(shí)把好食用農(nóng)產(chǎn)品入市關(guān)口。根據(jù)12345投訴舉報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)研判、部門(mén)通報(bào)等相關(guān)信息，進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)督抽檢計(jì)劃，有針對(duì)性開(kāi)展抽檢監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)監(jiān)管的靶向性和有效性。加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管，對(duì)凍品集中交易市場(chǎng)、第三方冷庫(kù)等場(chǎng)所開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查，切實(shí)防控進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称蜂N(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)和疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)多措并舉，保障人民群眾“舌尖上的安全”。

二是從嚴(yán)查處重點(diǎn)商品價(jià)格違法行為。加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)商品的價(jià)格監(jiān)管力度。加強(qiáng)抽查檢查，重點(diǎn)監(jiān)督市場(chǎng)、超市等市場(chǎng)主體合理行使自主定價(jià)權(quán)，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，堅(jiān)決杜絕價(jià)格欺詐。組織精干執(zhí)法力量，精準(zhǔn)發(fā)力，依法查處各類(lèi)價(jià)格違法行為，涉嫌構(gòu)成犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)利用疫情事件采取不正當(dāng)手段違法大幅提高糧油、蔬菜、肉禽蛋奶等生活必需品的銷(xiāo)售價(jià)格，商品價(jià)格過(guò)高、過(guò)快上漲，出現(xiàn)市場(chǎng)供應(yīng)緊張、價(jià)格發(fā)生異常波動(dòng)時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)價(jià)格干預(yù)措施，從嚴(yán)打擊價(jià)格違法行為，絕不姑息。及時(shí)向轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、行業(yè)協(xié)會(huì)和有關(guān)市場(chǎng)主體發(fā)布提醒告誡書(shū)，要求其嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于濟(jì)南市新冠肺炎疫情防控期間哄抬價(jià)格違法行為認(rèn)定有關(guān)事項(xiàng)的通知》文件精神，加強(qiáng)自律，嚴(yán)禁哄抬物價(jià)；價(jià)實(shí)貨真，自覺(jué)維護(hù)公眾利益，履行主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

三是切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)值班值守力量，設(shè)立專(zhuān)崗專(zhuān)人，積極主動(dòng)對(duì)接12345市民熱線(xiàn)和全國(guó)12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)等，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，嚴(yán)格落實(shí)投訴舉報(bào)24小時(shí)快速回應(yīng)、接訴即辦等制度。大力開(kāi)展放心消費(fèi)示范街（區(qū)）活動(dòng)，指導(dǎo)全市5萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)者規(guī)范開(kāi)展線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨活動(dòng)，努力構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境。充分發(fā)揮消協(xié)和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，進(jìn)一步暢通消費(fèi)糾紛多元化解渠道。認(rèn)真落實(shí)消費(fèi)投訴公示制度，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)預(yù)警和信用約束作用，督促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)消費(fèi)者安全合理的消費(fèi)。